Politique de Confidentialité d’Elyo Conseil

Dernière mise à jour : Février 2025

Chez Elyo Conseil, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur les données que nous collectons, leur utilisation, et les mesures que nous mettons en place pour garantir leur sécurité.

1. Informations sur l’entreprise

  • Nom de l’entreprise : Elyo Conseil
  • SIREN : 930 364 419
  • Adresse : 65 Route de Revel, 31400 Toulouse, France
  • Email : contact@elyoconseil.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes via nos formulaires de contact ou lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Nom, prénom
  • Email
  • Numéro de téléphone
  • Cookies et traceurs de navigation

3. Méthodes de collecte

Les données personnelles sont collectées de manière active lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, en particulier pour prendre contact avec nous ou demander des informations sur nos services.

4. Finalités de la collecte

Nous collectons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

  • Répondre à vos demandes : Par exemple, répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact.
  • Envoyer des offres et informations commerciales : Vous fournir des informations relatives à nos services et offres, si vous y avez consenti.
  • Analyser la fréquentation du site : Pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site web.

5. Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez l’utilisation de cookies.
  • Intérêt légitime : Pour la gestion de la relation client, l’amélioration de nos services et la prospection commerciale.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une période de 3 ans à compter de la collecte, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre des finalités susmentionnées, nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers tels que :

  • Nos hébergeurs
  • Partenaires ou prestataires liés à nos services
  • Sociétés au sein de notre groupe

8. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé ou divulgation, notamment :

  • Chiffrement des données
  • Accès restreint aux données
  • Hébergement sécurisé via des prestataires conformes aux normes de sécurité.

9. Stockage des données en dehors de l’UE

Certaines de vos données peuvent être stockées par nos prestataires, notamment Google, dans des pays situés en dehors de l’Union Européenne. Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que ces transferts sont effectués conformément aux exigences légales, y compris par la mise en place de clauses contractuelles types.

10. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons.
  • Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète.
  • Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données, en particulier pour la prospection commerciale.
  • Droit à l’effacement : Demander l’effacement de vos données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires.
  • Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
  • Droit à la limitation du traitement : Limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
  • Droit de définir des directives post-mortem : Spécifier ce qui doit être fait de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande accompagnée d’un justificatif d’identité à contact@elyoconseil.com.

11. Cookies et traceurs

Les cookies sont des fichiers de petite taille stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Nous utilisons ces cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.

Types de cookies utilisés :

  • Identification des utilisateurs : Permet de reconnaître les visiteurs et d’enregistrer leur origine géographique.
  • Suivi de navigation : Enregistre les pages visitées et les interactions pour mieux comprendre vos préférences.
  • Analyse de support : Analyse le type de dispositif utilisé (ordinateur, smartphone, tablette) pour optimiser l’affichage et la performance.

Gestion des cookies : Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de gestion des cookies.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.